구글 리뷰 삭제 업무
구글 리뷰 관리 및 삭제업무
사무실이나 회사를 운영하는데 있어서 모든 사람들을 만족시킬 수는 없는 일들이 종종 있습니다. 이럴 때 최악의 경우에는 손님도 아니었는데도 불구하고 구글 리뷰를 나쁘게 올려놓아 회사의 명성을 떨어트리고, 나아가 보이지 않는 사업기회까지 영향을 주는 경우가 있습니다.
Google My Business (GMB) 의 리뷰 사유
- 상호간의 의견이나 결과에 충돌이 발생했는데 손님이 그냥 Bad Review 를 작성하는 경우
- 손님도 아니고 문의자 수준에서 말투가 퉁명스럽다는 이유로 리뷰를 작성하는 경우
- 오해에서 비롯하여 Review 를 최하점으로 주는 경우
- 스팸 로봇등이 그냥 아무이유없이 최하점을 주는 경우
보통 3번이나 4번과 같은 이유로 악성 리뷰가 달리는 경우에는 놀랄 수는 있지만 심리적으로 힘들지는 않습니다. 하지만 1번이나 2번과 같은 경우에는 양측의 내용을 들을 수 없고 오직 자신의 주장대로 나쁜 리뷰를 작성하여 비즈니스를 망치고자 하는 이유가 충분한 행위를 한 경우 입니다.
뉴욕의 경우에는 이를 근거로 한 피해액이 확정될 경우 소송까지 갈 수 있습니다. 이런 소송업무를 해 주는 곳은 아래 사이트를 클릭하셔서 문의 하시면 됩니다. https://eslaws.com 입니다. 리뷰를 통해서 피해를 보고 이를 소송으로 승소하는 사례가 많이 있습니다. 따라서 자신이 금전적 피해가 크지 않다면 악성 리뷰를 올리는 것도 스스로 조심해야 할 부분입니다.
하지만, 단지 리뷰관리 및 평판관리를 사전에 하고 싶은 경우에는 저희 회사에 일을 의뢰할 수 있습니다. 주로 이러한 댓글,평판 관리를 해 드리면서 1년 단위로 계약을 하게 됩니다.
필요한 경우 문의 주시면 안내 해 드리도록 하겠습니다.
info@seokorean.com / T. 212-328-0021 / 카카오톡 문의